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Wochenrückblick vom 07.12.2019

Top-Themen: Wo Gegner und Chancen lauern

Es wird in allen Märkten mit harten Bandagen gekämpft. Ganz besonders auch im Parfumhandel. Der Graumarkt sei gefühlt so groß, wie nie zuvor, klagen Christian Lorenz und Haensel von der Beauty Alliance. Wie sie sich wehren, wie andere Händler in anderen Märkten kämpfen, wie sie sich auf neue Trends einstellen und wo Chancen lauern, das beschreiben unsere beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Morning Briefing vom 06.12.2019

Celine Dion feiert Instagram als Shopping-Plattform für die Massen, Bonprix, Globus, Uber

benddämmerung bei Amazon? Kann man meinen. Auch an der Börse ist die Stimmung ja gerade eher mau. Amazon wird aber nicht an seiner Hybris und all den kleinen Mängeln im Imperium scheitern. Eher an dem Katalog-Charme, den die Plattform seit der New-Economy-Ära mitschleppt und mit vielen Daten und noch mehr Kniffen aus der Neuromarketing-Trickkiste aufrüstete. Nun aber kommt jemand mit noch mehr Daten und macht es mit Gefühl. Und auch etwas schmalzig, wenn es sein muss.

Morning Briefing vom 05.12.2019

Gewaltiges Interesse an Google Pay, Canada Goose, Amazon, Pinterest, AutoX, Alibaba

Warum dauert der Fortschritt im Handel so lange? Warum kommen Innovationen eher aus China oder dem Silicon Valley und bestimmen dann die Neugier der Menschen? Vielleicht, weil im deutschen Management Menschen sitzen, deren Problem der Schriftsteller Upton Sinclair einmal so beschrieb: "Es ist schwierig, einen Mann dazu zu bringen, etwas zu verstehen, wenn sein Gehalt davon abhängt, dass er es nicht versteht."

Morning Briefing vom 04.12.2019

Diese Player beeindruckten bei der Schnäppchenjagd, Rakuten, About You, Walmart, Amazon, Facebook

Was für ein Umsatzfest dieser Tage. Aber kommt jetzt der Kater? Nicht, weil jetzt schon viele Weihnachtsgeschenke eingekauft wurden, und der Umsatz dann fehlt. Sondern weil ja auch reichlich umgetauscht und retourniert wird. Damit Sie ein Gefühl bekommen, was auf Sie zukommt: 77% der US-Kunden wollen in diesem Jahr einige ihrer Geschenke zurückzugeben, fast 20% erwarten, dass sie mehr als die Hälfte umtauschen. Aber erst einmal freuen wir uns noch über ein paar Zahlen des Rausches.

Morning Briefing vom 03.12.2019

Weihnachtsgeschäft brummt online, Amazon mietet Lagerplatz, Ocado, Picnic, Karstadt, Fiege, GartenXXL

Der Lagerplatz wird knapp. Man kann ehrgeizig in die Höhe bauen. Aber das dauert. Amazon hat nicht so viel Zeit. Und wird Untermieter.

Morning Briefing vom 02.12.2019

Streik-Serie bei Amazon, Black Friday Rekorde, Wish, Walmart, Fiege, Amorelie, Apple Pay

Die Nachwehen des Black Friday sind noch nicht verdaut, da folgt schon der Cyber Monday. Schon jetzt gibt es die ersten Rekordzahlen zm Rabattwahn. Wer auch Rekorde hingelegt hat: Alle Mitarbeiter in IT, Fulfillment, Service und andern Stellen des Handels. Ihnen muss man einfach mal Danke sagen.

Wochenrückblick vom 30.11.2019

Top-Themen: Prozente mit Wumms

Endlich Wochenende. Endlich vorbei der Black Friday, der vor ideenlosen Prozent-Angeboten auf alles wie bei H&M nur so strotzte. Danken sollte man aber allen Mitarbeitern im Handel im Backend und Frontend, die ganz sicher 150% gegeben haben. Dank ihnen lief es mit Wumms. Was bei uns mit Wumms lief, sehen Sie an den beliebtesten Beiträgen der vergangenen Woche.

Morning Briefing vom 29.11.2019

Picnic macht 300 Mio Euro Umsatz, Vorentscheid im Amazon-Markensstreit, Otto, Google, P&C, Ahold Delhaize

Wenn Sie in den nächsten Tagen Rekordzahlen von Amazon rund um Black Friday und Cyber Week lesen, dann denken Sie bitte folgende Zahl mit: Null Dollar. So viel Bundeseinkommenssteuer hatte Amazon 2018 in den USA für seine Gewinne bezahlt. Da kann Amazon ein paar aktuelle Rückschläge verkraften

Morning Briefing vom 28.11.2019

Picnic - 250 Mio Euro für die Expansion, Douglas zeigt Haltung, Migros beendet Amigos, Alexa, Zalando

Black Friday, Black Week. Cyber-Tage. Man kann es nicht mehr hören. Es ist, als liefe "Last Christmas" von Wham in Dauerschleife. Zeit der saisonalen Preishits eben. Also kaum anders als der einstige Schlussverkauf. Und auch da war man immer froh, wenn es vorbei war. Halten Sie also einfach noch ein bisschen durch. Oder schauen sie traurig zu, wie die Billig-Flut das Weihnachtsgeschäft torpediert.

Morning Briefing vom 27.11.2019

Hermes bietet Kooperationen an, Alexa bestellt die Pillen, Home24, Decathlon, Albert Heijn, Alibaba, Cognigy

Die Gesellschaft wird immer älter. Man kränkelt, hat mehr Wehwehchen. Sie kennen das vielleicht auch. Wenn Alexa nun daran erinnert, wann wir unsere Pillen nehmen sollen, ist das vielleicht genau das Tool, mit dem Amazon unser Leben wirklich vereinfachen kann. So wie das EKG der Apple Watch für manch einen der wichtigste Kaufgrund ist. Wir werden ja alle nicht jünger.

Morning Briefing vom 26.11.2019

Amazon paktiert mit Pinduoduo, eBay verkauft Ticketbörse, Lidl, Mobile Shopping, Rewe

Wer sich kleine Ziele setzt, erreicht auch nur Kleinigkeiten. Denken Sie doch mal groß. Beispielsweise beim Service. In den indischen Oberoi-Hotels (edel) verfügt das Personal über ein Budget pro Gast, das es nach eigenem Ermessen nutzen kann, um die Gäste zu begeistern. Welchen Luxus gönnen Sie ihren Kunden, welche Freiheiten ihren Mitarbeitern? Denken Sie mal drüber nach.

Morning Briefing vom 25.11.2019

Amazon muss mehr Zahlen herausrücken, Schnäppchen als billiger Trojaner, Instagram, Netto, Walmart, Uber

Das nächste Start-up macht ganz sicher Milliarden mit einem Feature, das den Youtube-Premium-Spam, den Cookie-Quatsch, die App-Nachfrage, Pop-ups, Captcha, Newsflash-Abo-Gebimmel und alle anderen nervigen Klickhürden des Internet einfach mit einem Add-on verschwinden lässt und das Web wieder nutzbar macht. Bis dahin: Klicken Sie sich gut durch die Woche.

Wochenrückblick vom 23.11.2019

Top-Themen - Mittelstand gar nicht mittelmäßig

Gerade hat der Branchenverband HDE Top-Händler ausgezeichnet. Darunter beispielhafte Mittelständler. Auch digital zeigt sich, der Mittelstand kann, wenn er will. Und das zeigt er auch auf Instagram und Co. Das belegen unsere Rankings zum E-Commerce und Fashion-Segment. Auch in unseren beliebtesten Beiträgen der vergangenen Woche spielt der Mittelstand eine wichtige Rolle.

Morning Briefing vom 22.11.2019

Otto Group räumt auf, Amazon nennt über 1000 Zulieferer, "Dash Shelf", eBay, Online-Wachstum, PayPal

Wird Ihnen auch schon weihnachtlich? Nein? Keine Zeit? Für Menschen wie Sie und mich liefert jetzt auch E-Food-Lieferdienst Picnic die Nordmanntanne nach Hause. Ein Service, den seit Jahren schon viele kleine Onlineshops und auch Marktplatzhändler bei Amazon bieten. Auch nicht das, was man unter Weihnachts-Feeling versteht. Also geben wir uns heute selbst ein wenig Mühe. Bitte schön.

Morning Briefing vom 21.11.2019

Amazon Go wird größer, Ikea baut Digital-Erfolg aus, Target, Macy‘s, Pinduoduo, Zalando

Ich wage mal eine Wette: In zehn Jahren nutzen etliche Handelsketten wie selbstverständlich die Technik von Amazon Go. Und Amazon verdient prächtig daran. Unwahrscheinlich? Heute nutzen selbst Rivalen ganz alltäglich die Cloud von Amazon (AWS). Der Tech-Riese verdient daran inzwischen gewaltig. Amazon macht sich jedenfalls bereit, eine neue Umsatzsäule aufzubauen.

Morning Briefing vom 20.11.2019

Daten-Hack bei Conrad, Karstadt, Thomas Cook, Mikro-Depots, Amazon, Walmart, US-Handel

Cybersicherheit. Sie steht bei jedem Unternehmen ganz oben auf der Agenda. Sagen Sie. Aber teuer wäre es auch. Und Cybersicherheit bringt keinen Mehrumsatz. Also wird das Budget eher andernorts eingesetzt. Das Entsetzen der Kunden im Ernstfall aber wird nicht einkalkuliert. Dabei ist deren Vertrauen (teuer) und mit viel Mühe erarbeitet. Und so schnell verspielt. Aber so rechnet kaum jemand. Mit Sicherheit nicht.

Morning Briefing vom 19.11.2019

TikTok testet Social Commerce, Business Mode für About You, Amazon, Target

Kylie Jenner hat 51% ihrer Kosmetikmarke für 600 Millionen Dollar an den Beauty-Riesen Coty verkauft. Der Reality-TV-Star zählt zu den einflussreichsten Influencerinnen der Welt. So wie ihre nicht minder erfolgreiche Schwester Kendall Jenner. Wenn die sich bei Instagram Buch lesend zeigt, ist es danach ausverkauft. Sogar bei Amazon. Da sage noch jemand, Familienunternehmen hätten keine Zukunft.

Morning Briefing vom 18.11.2019

Amazon rüstet zum Angriff auf Apotheken, P&C, Stylebop, Lillydoo, Alibaba, Farfetch, Nestlé, Carrefour, Blockchain

Bei Instagram verschwinden die Likes. Manch einer tut derzeit so, als sei das eine Kulturrevolution für das Marketing. Vielleicht ist es das auch. In jedem Fall ist es gut für uns und unsere Kinder. Wir sind alle schon viel zu lange abhängig von diesen Plastik-Brosamen der Aufmerksamkeit.

Wochenrückblick vom 16.11.2019

Top Themen: Weihnachten mit Fehlern

Wir haben uns durch die Weihnachts-Spots im Handel gekämpft. Unsere Leser auch. Vielleicht sind wir jetzt alle in Stimmung - auch für die beliebtesten Beiträge der vergangenen Woche.

Morning Briefing vom 15.11.2019

Amazon Fresh billiger, Alle Pakete an einem Tag, Zalando, Zooplus, Walmart, Wayfair, Apple, StockX

Was der E-Commerce vielleicht am meisten verändert hat, aber selten diskutiert wird, ist der Wunsch nach mehr Bequemlichkeit. Wenn große Onlinehändler nun Sammelbestelltage bieten, klingt das erst einmal nach einer Einschränkung - im Vergleich zu Same Day Delivery. Kann aber auch sein, dass wir das sogar noch bequemer finden.